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Su Privacidad Nos Importa
En Amazdaonline.com, estamos comprometidos a salvaguardar su privacidad y garantizar la protección de su información personal cuando compra en nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nosotros en línea.
Información Que Recopilamos
Cuando realiza una compra o interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar información personal para facilitar una experiencia de compra fluida. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:
- Información de Identificación Personal: Su nombre, dirección de facturación y envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago cuando realiza un pedido.
- Información de Cuenta: Información relacionada con cualquier cuenta que cree, incluyendo su nombre de usuario y contraseña.
- Datos Técnicos: Su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y actividad de navegación para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
- Historial de Compras: Registros de sus compras anteriores, preferencias y comentarios para ofrecer recomendaciones personalizadas y mejorar el servicio al cliente.
- Cookies: Pequeños archivos almacenados en su dispositivo para ayudarnos a mejorar el rendimiento del sitio web, gestionar su carrito de compras y entender el comportamiento del usuario.
Cómpo Usamos Su Información
Recopilamos y usamos su información para garantizar una experiencia de compra sin inconvenientes, mejorar nuestros servicios y proporcionar recomendaciones personalizadas. Específicamente, sus datos se utilizan para:
- Procesar pedidos, incluyendo envío, verificación de pagos y entrega.
- Proporcionar soporte al cliente y responder a consultas.
- Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y notificaciones sobre sus compras.
- Personalizar su experiencia de compra y ofrecer recomendaciones de productos adaptadas a sus preferencias.
- Comunicar promociones especiales, ventas o actualizaciones, si opta por recibir dichas notificaciones.
- Mejorar la funcionalidad, diseño y usabilidad de nuestro sitio web mediante el uso de datos técnicos y de navegación.
Cómpo Protegemos Su Información
Su privacidad y seguridad de datos son de suma importancia para nosotros. Implementamos tecnologías de cifrado estándar de la industria y pasarelas de pago seguras para proteger su información sensible, incluidos los detalles de pago. Además, revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de sus datos.
Compartiendo Su Información
Respetamos su privacidad y nunca venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos con terceros de confianza para completar sus transacciones y mejorar nuestros servicios, incluyendo:
- Proveedores de Servicios: Proveedores externos que ayudan con el procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, envío y soporte al cliente.
- Socios de Marketing: Cuando usted consiente en recibir correos electrónicos promocionales, podemos compartir datos no personales con nuestros socios de marketing para entregar ofertas relevantes.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar sus datos cuando lo exija la ley o para proteger los derechos, propiedades o seguridad de nuestra empresa, clientes u otros.
Sus Opciones y Derechos
Usted tiene control sobre cómo usamos su información personal y le proporcionamos varias opciones para gestionar sus datos:
- Acceso y Actualización: Puede acceder o actualizar su información de cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web.
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Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Después de este período, sus datos son eliminados de manera segura o anonimizados.
Cambios a Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cualquier actualización será publicada en esta página, y su uso continuo de nuestro sitio web constituye su aceptación de la política actualizada.
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